1. Фирменный сервисный центр авторизован Samsung на выполнение гарантийных ремонтов.
Инновационное оборудование для сервисных партнеров Samsung позволяет выполнять гарантийные ремонты по строгим нормативам и регламентам компании-производителя. Сертифицированные инженеры проходят тренинги на базе обучающих центров Samsung c получением сертификатов подтверждающих компетенцию по новым моделям.
2. Более 80% гарантийных ремонтов выполняется в течение часа с момента обращения.
Для этого в сервисном центре создан и поддерживается производителем актуальный склад оригинальных запчастей.Если что-то отсутствует на складе, то в течение 24 часов мы получаем недостающие комплектующие напрямую с центрального склада Samsung.
3. Гарантийному обслуживанию подлежат все сертифицированные устройства Samsung.
Если ваш телефон сертифицирован и официально продается на территории России, то вы имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание в фирменном сервисном центре. Проверить статус гарантии можно на официальном сайте Samsung.
4. Не важно в какой торговой сети был куплен телефон — гарантийные обязательства одинаковые.
При обращении по гарантийному случаю в торговую организацию по месту приобретения ваш смартфон будет отправлен в аналогичный авторизованный сервисный центр — но в другом регионе, что повлечет увеличение сроков на доставку и ремонт. Согласно статье 20 "Закона о защите прав потребителей" максимальный срок устранения дефектов составляет 45 дней. Обращаясь же в наш фирменный сервисный центр вы можете рассчитывать на минимальные сроки ремонта (от 30 минут!).
5. При обращении по гарантийному или платному ремонту проверяйте наличие авторизации.
Samsung не рекомендует обращаться в мастерские или к частным мастерам, где ремонт может осуществляться с нарушением технических норм, в том числе с использованием неоригинальных запасных частей.Такой ремонт может привести к утрате смартфоном своих качеств и приведет к потере гарантии.Проверить статус сервисного центра можно на официальном сайте Samsung.
1. Фирменный сервисный центр авторизован Samsung на выполнение гарантийных ремонтов.
Инновационное оборудование для сервисных партнеров Samsung позволяет выполнять гарантийные ремонты по строгим нормативам и регламентам компании-производителя. Сертифицированные инженеры проходят тренинги на базе обучающих центров Samsung c получением сертификатов подтверждающих компетенцию по новым моделям.
2. Более 80% гарантийных ремонтов выполняется в течение часа с момента обращения.
Для этого в сервисном центре создан и поддерживается производителем актуальный склад оригинальных запчастей.Если что-то отсутствует на складе, то в течение 24 часов мы получаем недостающие комплектующие напрямую с центрального склада Samsung.
3. Гарантийному обслуживанию подлежат все сертифицированные устройства Samsung.
Если ваш телефон сертифицирован и официально продается на территории России, то вы имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание в фирменном сервисном центре. Проверить статус гарантии можно на официальном сайте Samsung.
4. Не важно в какой торговой сети был куплен телефон — гарантийные обязательства одинаковые.
При обращении по гарантийному случаю в торговую организацию по месту приобретения ваш смартфон будет отправлен в аналогичный авторизованный сервисный центр — но в другом регионе, что повлечет увеличение сроков на доставку и ремонт. Согласно статье 20 "Закона о защите прав потребителей" максимальный срок устранения дефектов составляет 45 дней. Обращаясь же в наш фирменный сервисный центр вы можете рассчитывать на минимальные сроки ремонта (от 30 минут!).
5. При обращении по гарантийному или платному ремонту проверяйте наличие авторизации.
Samsung не рекомендует обращаться в мастерские или к частным мастерам, где ремонт может осуществляться с нарушением технических норм, в том числе с использованием неоригинальных запасных частей.Такой ремонт может привести к утрате смартфоном своих качеств и приведет к потере гарантии.Проверить статус сервисного центра можно на официальном сайте Samsung.
